Политика конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей Интернет-сайта онлайн-школы Neyrons

«24» июля 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок, условия обработки персональных данных пользователей Интернет-сайта https://neyrons.online/ (далее — Сайт) и устанавливает требования по обеспечению безопасности персональных данных пользователей Администрацией Сайта.
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Арсентьев Денис Юрьевич (ОГРНИП 319645100033762, ИНН 490600895418).
1.3. Политика разработана и реализуется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
  • Конституция РФ;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений с 1 июля 2025 года);
  • Постановления Правительства РФ и иные применимые нормативные акты.
1.4. Использование Сайта и/или акцепт Оферты означает согласие пользователя с данной Политикой.


2. Определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
2.3. Пользователь – физическое лицо, получающее доступ к функционалу Сайта.
2.4. Администрация — уполномоченные сотрудники, действующие от имени ИП Арсентьев Д.Ю., которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных.
2.5. CRM-системы — amoCRM, Альфа-срм, иные сервисы учёта и хранения данных, используемые для оказания услуг и обработки персональных данных на территории Российской Федерации.


3. Принципы и основания обработки персональных данных
3.1. Обработка осуществляется на принципах:
  • законности;
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопущения обработки, несовместимой с целями сбора;
  • минимизации и ограничения обработки избыточных данных;
  • защиты прав и свобод субъекта персональных данных.
3.2. Правовые основания:
  • заключение и исполнение договора (акцепт Оферты на сайте);
  • согласие субъекта персональных данных (или его законного представителя для детей до 14 лет);
  • исполнение требований законодательства РФ.


4. Цели и способы обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в следующих целях:
  • исполнения договора об оказании услуг, заключённого посредством акцепта публичной оферты;
  • регистрации пользователя на сайте, предоставления доступа к сервисам и сервисным функциям;
  • организации и проведения онлайн-обучения, коммуникаций по вопросам расписания, оплаты, сопровождения процесса обучения;
  • улучшения качества обслуживания, проведения опросов, обратной связи, статистических и аналитических исследований;
  • исполнения требований законодательства РФ, включая хранение информации и отчетность;
  • маркетинговые, информационные и рекламные рассылки (по отдельному согласию);
  • проведение и публикация фото- и видеоматериалов (по отдельному согласию).
Получая доступ к сервисам сайта и/или совершая акцепт Оферты, пользователь (или его законный представитель) выражает согласие на:
— получение информационных, маркетинговых и рекламных рассылок по указанным контактным данным;
— проведение и публикацию фото- и видеоматериалов с участием себя или своего ребенка для информационных, образовательных и рекламных целей, если только такое согласие не было отозвано отдельно, в установленном порядке (см. раздел “Права субъекта ПДн”).
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (на платформе Tilda, в CRM amoCRM, Альфа-срм) и без их использования.
Все операции по обработке персональных данных граждан РФ (запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, извлечение и др.) осуществляются только на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.


5. Категории персональных данных, которые обрабатываются
5.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
  • ФИО пользователя и/или его ребёнка;
  • контактные телефоны, адрес электронной почты;
  • город проживания, год и дата рождения ребёнка;
  • данные, указанные при регистрации, оплате, подписке, обратной связи и в чатах;
  • информация, внесённая и хранящаяся в CRM amoCRM, Альфа-срм, платформе Tilda;
  • история взаимодействия с сайтом (IP-адрес, cookies, технические сведения об устройстве и браузере);
  • иная информация, предоставленная добровольно.
5.2. Оператор не обрабатывает биометрические и специальные категории персональных данных.
5.3. Для пользователей младше 14 лет согласие на обработку персональных данных, а также на рассылки и публикацию фото/видео даёт только законный представитель (родитель/опекун).


6. Сроки и условия хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законодательством или договором.
6.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.


7. Передача, ограничение обработки и переносимость данных
7.1. Передача персональных данных третьим лицам возможна только для исполнения договора, по требованию закона либо с согласия пользователя (законного представителя).
7.2. CRM-системы amoCRM, Альфа-срм, платформа Tilda и иные сервисы, используемые Оператором, обрабатывают персональные данные только на территории Российской Федерации и обязаны соблюдать ФЗ-152 (редакция с 1 июля 2025 года).
7.3. Пользователь (или его законный представитель) вправе потребовать:
  • ограничения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом (ст. 5–22 ФЗ-152, редакция с 1 июля 2025 года);
  • предоставления ему своих персональных данных в машиночитаемом формате для переноса к другому оператору (право на переносимость).


8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь (или его законный представитель) имеет право:
  • получать сведения о своих персональных данных и целях их обработки;
  • требовать их уточнения, блокировки, ограничения, удаления или уничтожения;
  • требовать перенос своих персональных данных другому оператору в машиночитаемом виде;
  • в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, получение рассылок, проведение и публикацию фото- и видеоматериалов, направив письменное уведомление на info@neyrons.com;
  • отписаться от рассылок через ссылку в письме или по адресу info@neyrons.com;
  • быть уведомленным о фактах нарушения безопасности персональных данных, повлекших неправомерную передачу или доступ третьих лиц (оператор обязуется уведомлять субъекта ПДн не позднее 72 часов с момента обнаружения нарушения);
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Оператор прекращает соответствующую обработку данных, ограничивает или уничтожает данные в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отзыве согласия, если иной срок не установлен законом.


9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор применяет все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, назначает ответственного за обработку ПДн, регулярно обучает сотрудников и проводит внутренние аудиты.
9.2. Доступ к данным имеют только сотрудники, прошедшие обучение и ознакомленные с внутренними регламентами по безопасности.
9.3. В случае нарушения безопасности ПДн Оператор уведомляет субъектов персональных данных и уполномоченные органы не позднее 72 часов с момента выявления факта нарушения.
9.4. Хранение данных осуществляется на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.


10. Использование файлов cookies
10.1. Сайт Neyrons использует файлы cookie и аналогичные технологии (далее — cookie) для автоматизации работы сайта, повышения удобства пользования, аналитики посещаемости, обеспечения безопасности, а также маркетинговых и рекламных целей.
10.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта. Они позволяют:
  • идентифицировать сессию пользователя для авторизации в личном кабинете;
  • сохранять индивидуальные настройки сайта;
  • анализировать действия пользователя для улучшения работы сайта и сервисов;
  • проводить анонимную статистику посещаемости и маркетинговую аналитику.
10.3. На сайте используются следующие категории cookie:
  • Функциональные и технические cookie (необходимы для корректной работы сайта и сервисов, в том числе личного кабинета, оплаты, поддержки);
  • Аналитические cookie (для сбора статистики и аналитики, например, Яндекс.Метрика);
  • Маркетинговые cookie (для персонализации рекламы и рассылок, если пользователь дал согласие).
10.4. Cookie могут устанавливаться как сайтом Neyrons, так и сторонними сервисами и подрядчиками (Tilda, amoCRM, Альфа-срм, Яндекс.Метрика и др.).
Все сторонние сервисы обязаны обеспечивать защиту и безопасность cookie в соответствии с законодательством РФ.
10.5. Пользователь может в любой момент ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
Однако при этом отдельные функции и сервисы сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
10.6. Более подробная информация о cookie, используемых на сайте Neyrons, может быть предоставлена по запросу пользователя, направленному на info@neyrons.com.


11. Актуализация и публикация политики
11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
Новая редакция размещается на сайтеhttps://neyrons.online/ не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
11.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики на Сайте.


13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Персональные данные пользователей обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в другие страны не осуществляется.
13.2. В случае, если возникнет необходимость передачи персональных данных за пределы Российской Федерации, Оператор осуществляет такую передачу только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных и с обеспечением выполнения всех требований, установленных законодательством Российской Федерации.


14. Контактная информация ОператораОператор персональных данных:
ИП Арсентьев Денис Юрьевич
ИНН 490600895418
ОГРНИП 319645100033762
г. Саратов
Электронная почта для обращений и отзывов согласия: info@neyrons.com
Сайт: https://neyrons.online/


Используя сайт Neyrons и/или совершая акцепт Оферты, вы подтверждаете ознакомление с условиями настоящей Политики и даёте соответствующие согласия, если не выразили отдельный отказ в установленном порядке.